La communication du corps

D'abord, qu'est- ce que le non-verbal ? Le non-verbal, c'est l’ensemble des éléments d’information non transmis par la voix lors d’une situation de communication. Ce sont les gestes, les mimiques, les postures du corps, le regard, le rougissement, etc. Autrement dit, ce qui nous transmet, oralement, des informations sur le message de la personne avec laquelle on est en train de communiquer.

Le non-verbal peut donner l'occasion à bien de mauvaises interprétations. Par exemple, si j'annonce une très mauvaise nouvelle à une personne et que, cette personne se met à rire de bon cœur, il y a fort à parier que je trouverais cela étrange. Peut-être qu'il ne s'agirait que de sa manière de réagir au choc causé par l'annonce de cette très mauvaise nouvelle...mais, comment savoir ? Sa réaction me donnerait, directement, une mauvaise image d'elle. Le mieux serait alors de poser la question...Oui, mais, dans un tel cas, une telle démarche pourrait se révéler délicate. Alors, comment faire ?

Il existe un ensemble de techniques, de théories qui nous permettent, non, de répondre à la question du pourquoi cette réaction mais plutôt de se rendre compte que le mouvement du corps n'est pas toujours en adéquation avec ce qui a voulu être exprimé. Ces techniques et théories nous empêchent de condamner une personne par le simple fait qu'elle n'ait pas répondu à notre signal comme il aurait été normal, pour nous, qu'elle le fasse.

Il va de soi que ces techniques ne sont pas fiables à 100 %. Il existe quand même et toujours de grands manipulateurs parmi les êtres humains, capables d' influencer et de faire croire ce qui n'est pas.

En outre, , à elles seules, elles ne suffisent pas, dans la mesure où «  communiquer » est un simple mot pour quelque chose d'assez complexe. C'est une démarche que l'on n'entreprend pas aussi facilement avec tout le monde. Le« feeling », cette impression d'être sur la même longueur d'ondes, notre vécu et les événements de vie entrent, également, en ligne de compte, lorsqu'il s'agit de communiquer.

Quoi qu'il en soit, dans ce siècle que l'on appelle (à tort ou non) celui de la communication, l'apprentissage de techniques de communication non-verbale me parait absolument essentiel. Un tel bagage pourrait permettre à certains de se créer un réseau professionnel, plus aisément. Et pour ne citer que cet exemple car dans combien de domaines avons nous besoin de pouvoir mais, surtout, de savoir communiquer ? Je vous le demande.

Crédits photo: jordanfischer (flickr)